In het online gezondheidsplatform Helena vind je het overzicht van je medische gegevens die zorgverleners uit de ‘eerste lijn’, zoals je huisarts of tandarts, van jou bijhouden. Ook communicatie met je huisarts of apotheek is mogelijk via dit platform.
Wat kan je doen in Helena?
- Bekijk documenten van je zorgverleners, zoals bewijsstukken, getuigschriften en laboresultaten.
- Zie welke voorschriften van je dokter je nog niet gebruikt hebt bij de apotheker.
- Bekijk de korte samenvatting van je medisch dossier.
- Check je vaccinatiekaart.
- Werkt je dokter met videoconsultaties? Start een consultatie via Helena.
- Voeg je huisapotheek toe om reserveringen te maken en je recente aankopen op te volgen.
- In het overzicht van je zorgteam voeg je je vaste zorgverleners toe, handmatig of door een QR-code te scannen die je bijvoorbeeld van je apotheek krijgt.
- In overleg met je dokter kan je in het platform ook eigen parameters toevoegen voor je medische opvolging, zoals je bloeddruk of temperatuur.
Waar vind je Helena?
Ga naar de website www.helena.care.
Download de Helena-app op je smartphone: voor android of voor apple.
Hoe aanmelden?
Je meldt aan via het beveiligde overheidsplatform CSAM.
Bij je eerste bezoek:
- Vul je gegevens en telefoonnummer in.
- Je krijgt een sms met een code.
- Vul in Helena die code in.
- Alle documenten worden ingeladen.
- Je kan Helena gebruiken.
Aanmelden voor je kinderen:
- Voor kinderen -12 jaar: vraag een volmacht aan je dokter. Je dokter zal die aanmaken in Helena. Zodra jij de volmacht in het platform aanvaardt, heb je toegang tot het dossier van je kind.
- Voor kinderen +12 jaar: je kind kan via de eigen eID zelf het beheer van zijn of haar dossier regelen. En kan jou als ouder ook toegang geven tot dat dossier.
Extra info of hulp nodig?
Surf naar www.helena.care. Op de website vind je het antwoord op 'veelgestelde vragen' en ook enkele instructievideo's.