Persoonlijke begeleiding en hulp bij organisatie van zorg

Onze Dienst Maatschappelijk Werk, de sociale dienst van ons ziekenfonds, informeert en begeleidt jou als je nood hebt aan wat extra hulp.

Persoonlijke begeleiding

De eerste keer dat je bij de Dienst Maatschappelijk Werk langskomt, heb je een verkennend gesprek met een maatschappelijk werker of een ergotherapeut. We luisteren naar jouw vragen. Soms kunnen we je helpen tijdens één of enkele gesprekken, soms is er meer tijd en langere opvolging nodig.

We begeleiden je van A tot Z, van begin tot einde. We maken samen met jou en je naasten een plan van aanpak, als dat nodig is. Daarin staat wat jouw verwachtingen en wensen zijn en hoe we hieraan kunnen werken, stap voor stap. We volgen jouw situatie voortdurend op en passen het plan aan wanneer nodig.

Je bepaalt zelf welke onderwerpen aan bod komen. Enkele voorbeelden:

• Je wilt beter leren omgaan met je ziekte of handicap, en de moeilijkheden die hiermee gepaard gaan. Kan je ook zelfstandig leven en wat moet je hiervoor doen?
• Jouw gezondheid heeft een impact op jouw beschikbaar inkomen. Hoe kom je rond? Kan je financiële steun krijgen? Hoe hou je je kosten onder controle?
• Je wilt graag hulp aan huis krijgen, maar af en toe moet je opgevangen worden in een voorziening. Hoe kan je dat regelen?
• Je kan jouw vorige job niet meer uitoefenen, maar je wilt graag werken of opnieuw naar school te gaan. Of je zoekt een andere fijne en nuttige tijdsbesteding.
• Je gezondheid zal erop achteruitgaan, en je wilt voorbereid zijn op de zorgen in je laatste levensdagen. Hoe worden jouw persoonlijke wensen gerespecteerd?

Organisatie van zorg

In complexe zorgsituaties kan het moeilijk zijn om alles goed te organiseren: van thuishulp en maaltijden tot je administratie en financiële situatie.  ​We helpen je jouw hulp en zorg te organiseren zodat je jouw leven en situatie maximaal in eigen handen hebt.

Er bestaan heel wat mogelijkheden voor wie hulp of zorg nodig heeft, in je eigen huis of in een gespecialiseerde voorziening. Het aanbod is groot en dat maakt de zoektocht naar de meest geschikte hulp moeilijk. We helpen je in jouw zoektocht: we bespreken de mogelijkheden, we verwijzen je door of nemen zelf contact op met de dienst of voorziening van jouw keuze.

Je bepaalt zelf volledig hoe je jouw zorg wil organiseren. Onze medewerkers begeleiden en helpen op jouw tempo, voor zolang jij dat nodig vindt. Enkele voorbeelden:

• Je wordt een dagje ouder en het wordt moeilijker om zelfstandig thuis te wonen. Welke woningaanpassingen zouden je kunnen helpen? Welke thuishulp kan jou helpen om langer thuis te blijven wonen?
• Je zoon heeft een handicap en heeft veel zorg nodig. Zijn er voorzieningen waar hij overdag terecht kan terwijl je gaat werken?
• Je hebt een zwaar ongeval gehad en hebt maanden in het ziekenhuis verbleven. Wat is er nodig om terug naar huis te kunnen keren? Welke hulpmiddelen zijn nodig? Misschien herstel je best even in een revalidatiecentrum of herstelcentrum?
• Je partner heeft dementie en moet goed in de gaten worden gehouden. Wie kan je partner in de gaten houden terwijl je gaat boodschappen doen? Zou je ook ook ’s nachts hulp kunnen krijgen?  En waar kan je als mantelzorger terecht met je vragen?