In elke organisatie kunnen zich illegale activiteiten of misbruik voordoen. Wie zoiets meldt, is een 'klokkenluider'. De wet beschermt klokkenluiders, zowel binnen als buiten de organisatie.
Wat?
Illegale activiteiten of misbruik kunnen zich in elke organisatie voordoen. Het kan onder andere gaan over corruptie, fraude, verduistering of nalatigheid.
Mensen die voor een organisatie werken of in het kader van hun beroepsactiviteiten in contact komen met een organisatie, zijn vaak de eersten die zich van dergelijke activiteiten bewust worden. Zij bevinden zich dus in een bevoorrechte positie om diegenen te informeren die het kunnen stoppen.
Onder ‘klokkenluiders’ verstaan we de mensen die informatie over wanpraktijken in een professionele context melden (binnen de betrokken organisatie of aan een externe instantie) of bekendmaken (aan het publiek) en op die manier zorgen dat het openbaar belang niet geschaad wordt.
Opgelet!
- Een klokkenluidersmelding is een melding over inbreuken die gebaseerd zijn op informatie die je uit je werkomgeving kreeg, bijvoorbeeld als (ex-)werknemer, dienstverlener of sollicitant. Een melding is iets anders dan een klacht. Daarvoor gebruik je de klachtenprocedure.
- Wanneer je vermoedt dat een zorgverlener zorgen aanrekent die niet werden uitgevoerd of getuigschriften vervalst, kan je dat hier melden. Dit meldpunt behandelt enkel fraude of verspilling door zorgverstrekkers. Anonieme meldingen zullen niet worden geregistreerd of behandeld.
- Wanneer je vermoedt dat een van onze leden sociale fraude pleegt, kan je dat melden bij het Meldpunt voor een Eerlijke Concurrentie.
Het toepassingsgebied van deze richtlijn omvat:
- openbare aanbestedingen
- financiële diensten, producten en markten en het voorkomen van witwassen en de financiering van terrorisme
- productveiligheid en -conformiteit
- vervoersveiligheid
- milieubescherming
- nucleaire veiligheid
- voedsel- en voederveiligheid, gezondheid en welzijn van dieren
- publieke gezondheid
- consumentenbescherming
- bescherming van de persoonlijke levenssfeer en persoonsgegevens, beveiliging van netwerken en informatiesystemen
- sociale fraude
- belastingfraude.
Deze richtlijn is ook van toepassing op Solidaris, het Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten, en haar ziekenfondsen.
Hoe misbruik melden?
Je kan verdachte activiteiten of inbreuken binnen onze organisatie melden via het online meldplatform of per brief naar ons postadres, t.a.v. de beheerder klokkenluidersmeldingen.
Je krijgt een bewijs van ontvangst binnen de 7 dagen. Je mag een antwoord verwachten binnen de 3 maanden. Meldingen worden vertrouwelijk verwerkt. Enkel de beheerder van het meldingskanaal kent jouw identiteit, tenzij je ervoor kiest om een volledig anonieme melding te doen.
Wil je melding maken voor een van onze verzekeringsproducten? Maak dan gebruik van de klokkenluidersregeling voor Solidaris Verzekeringen.