Rütger (49) verhuisde recent en heeft nu een nieuwe tandarts. “Toen ik op de website van mijn nieuwe praktijk een 1ste afspraak wilde maken, werd mij meteen een voorschot gevraagd. Ik verschoot toch. Mag dat wel?”
Voorschot enkel tijdens lopende behandelingen
Tijdens een behandeling mag een tandarts jou om een voorschot vragen. Maar je tandarts mag het 1ste voorschot pas vragen tijdens de 1ste raadpleging van je behandeling. Vóór je 1ste afspraak een voorschot vragen mag volgens ons níét.
Een administratieve kost voor je afspraak?
Iedereen moet op tijd naar de dokter en tandarts kunnen. Daarom mogen zorgverleners niet zomaar geld vragen vóór je langsgaat. Dat zou een obstakel worden voor wie het niet breed heeft, en dat moeten we koste wat kost vermijden.
Daarom is het ook niet toegelaten dat je tandarts of orthodontist je een bedrag aanrekent als kostprijs voor het vastleggen van een afspraak. Zeg maar een bedrag dat niet als voorschot dient dat achteraf van je rekening wordt afgetrokken, maar puur een extra administratieve kost. Dat mag niet.
Alle kosten die rechtstreeks of onrechtstreeks verbonden zijn aan de uitvoering van de tandheelkundige prestaties, zijn namelijk inbegrepen in de prijs van je zorg.
Toch voorschot moeten betalen?
Heb jij dit al meegemaakt? Laat het ons weten.
Elk dossier is verschillend. Onze medewerkers bekijken met jou wat mogelijk is.