Terugbetaling teleconsultatie

Sinds kort kan je je huisarts of een specialist raadplegen van op afstand. Telefonisch of met een videogesprek. Op deze pagina vind je de vaste tarieven voor zo'n teleconsultatie.

Teleconsultatie bij de huisarts of specialist

Wat?

Een teleconsultatie is een doktersbezoek via een telefoon- of videogesprek. 

Een kort telefoontje naar je dokter voor de uitslag van een onderzoek, een attest, een nieuw voorschrift dat je al lang gebruikt ... is géén teleconsultatie.

Teleconsultaties zullen een gewoon doktersbezoek nooit vervangen, maar kunnen een goede aanvulling zijn. Het kan handig zijn als je niet buiten mag komen als je een besmettelijk virus hebt, als je niet of minder mobiel bent of als je een 'klein' medisch probleem hebt.

Hoeveel?

Je betaalt zelf enkel een remgeld. De rest regelt je arts rechtstreeks met ons ziekenfonds. Voor een teleconsultatie mag de arts geen supplementen aanrekenen, ook als die niet geconventioneerd is.

Bespreek met je dokter hoe je jouw deel betaalt: via overschrijving, via een betaal-app, door de volgende keer af te rekenen ...

"Betaal zelf" toont het bedrag dat je aan je zorgverlener betaalt als je gewoon verzekerd bent.

"Betaal zelf (VT)" toont hoeveel je aan je zorgverlener betaalt als je recht hebt op de verhoogde tegemoetkoming.

Voorwaarden?

Je teleconsultatie vindt plaats bij een arts ...

• die jouw globaal medisch dossier (GMD) beheert
• of waarmee je in de afgelopen 2 jaar al een contact hebt gehad
• of waarnaar je bent doorverwezen
• of bij een georganiseerde huisartsenwachtpost.

Teleconsultatie via app Doktr

Wat?

Doktr is een app voor teleconsultaties. Je kan hiermee je eigen huisarts of een andere gekwalificeerde arts raadplegen via video op je smartphone of tablet.

Ons ziekenfonds is een van de partners van deze app.

Alle info op www.doktr.be

Hoe werkt het?

1. Log in. Download de Doktr-app (voor iOS of voor Android), registreer met itsme en krijg toegang.
2. Intake. Beantwoord via de chat enkele korte vragen. Met die info kan de dokter zich voorbereiden.
3. Doktersgesprek. De dokter stuurt je een bericht en start de videoconsultatie via de app.
4. Nazorg. Nadien vind je een samenvatting van het doktersadvies in de app. Als de dokter beslist dat je te ziek bent om te gaan werken, ontvang je een afwezigheidsattest in de app. Als je medicatie nodig hebt, vind je de voorschriften terug op www.mijngezondheid.be. 

Hoeveel?

Als de teleconsultatie via Doktr aan de voorwaarden voldoet (zie hierboven), betaal je dezelfde tarieven.

Is dat niet het geval, dan betaal je zelf het volledige tarief van 10,38 euro (telefoon) of 23,06 euro (beeldbellen).

Je kan betalen via de Payconiq-app of via je bank-app als je aangesloten bent bij KBC, CBC of ING. De arts stuurt je voor de start van de raadpleging een betaalverzoek via een link. Die link leidt je naar je Payconiq- of bank-app. Als de betaling geslaagd is, start de videoconsultatie.